ich nochmal..
war heute in der metro oldenburg und wollte die oldenburger werbung (wie zwischen uns besprochen) "dazubuchen"
die mitarbeiterin war freundlich, aber aus dem tal der ahnungslosen...
"ah ja ich seh mal was ich machen kann" sie tipperte an ihrem pc rum, telefonierte mehrfach..
... und kam zum ergebnis, dass ich erst nach bremen muss. (gut 150km hin und zurück) dort muss ich kündigen und meine karte abgeben.
dann wäre der bremer kundenstamm gelöscht.
erst dann soll ich nach oldenburg kommen und dort alle unterlagen mitbringen (gewerbeanmeldung etc.) und ein neues konto eröffnen.
dann bekäme ich oldenburger werbung, allerdings nix mehr aus bremen.
aber ein "bremer kundenstamm" der zusätzlich die oldenburger werbung bekommt sei technisch nicht machbar.
das bremer konto ist für alle bearbeitungen aus oldenburg gesperrt. und zwei werbungen aus zwei verschiedenen märkten geht eh nicht.
auch ein bremer und ein oldenburger kundenstamm nebeneinander geht angeblich nicht.
ich denke eher die hatte keine ahnung und nicht die richtige computerberechtigung.
die 0180 5638760 callcenterhotline kann auch nicht helfen, dieser callcenter hat angeblich nichtmal die möglichkeit
mich bzw. meine daten im rechner anzusehen, geschweige denn was zu verändern.
die wären nur zu themen wie öffnungszeiten etc. der richtige ansprechpartner.
kannst du was für mich tun?
du hast doch intern bestimmt die kontakte einen zu finden der das schlüsseln kann?
oder gibts irgend ne übergeordnete stelle an die ich mich wenden kann?
meine metronummer sende ich dir mal per pn..
schon lustig, dass man ein autoforum nutz um bei der metro umgeschlüsselt zu werden